Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и выражаете своё согласие на обработку ваших персональных данных с использованием сервиса веб-аналитики. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера. Оператор использует информацию, содержащуюся в файлах cookie в течение сроков и на условиях, указанных в настоящей Политике и Согласии
Новости компании
-
21.052026Что делать, если не проходит платёж за коммунальные услуги через QR-код?
Довольно часто в управляющую компанию обращаются собственники квартир, которые сталкиваются с проблемой оплаты при сканировании QR-кода. Если не проходит платёж за коммунальные услуги через QR-код, можно попробовать решить проблему самостоятельно или обратиться в поддержку банка. ПРОВЕРЬТЕ БАЛАНС И ЛИМИТЫ Убедитесь, что на счёте, с которого вы пытаетесь совершить оплату, достаточно средств. Также проверьте, не установлен ли лимит на операции по карте или счёту — он может препятствовать проведению платежа. ПРОВЕРЬТЕ ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЕ Для оплаты по QR-коду требуется стабильное интернет-соединение. Перезагрузите устройство, включите режим полёта на 5 секунд, затем выключите его — это может помочь обновить сетевые настройки. Если используется мобильный интернет, попробуйте подойти к окну или выйти на улицу для улучшения сигнала. Также убедитесь, что VPN отключён, так как он может мешать соединению. УБЕДИТЕСЬ В КОРРЕКТНОСТИ QR-КОДА Проверьте, что QR-код на квитанции читаемый, не повреждён и полностью помещается в экран устройства. Сканируйте код при хорошем освещении. Если вы используете камеру смартфона, попробуйте отсканировать QR-код через встроенный сканер в приложении банка. ПЕРЕЗАПУСТИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Закройте приложение банка и откройте его снова. Это может помочь, если проблема связана с временным сбоем в работе приложения. ОБНОВИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Проверьте, доступно ли обновление для приложения в Google Play или App Store. Устаревшая версия может содержать ошибки, мешающие оплате. ПРОВЕРЬТЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СБП Если вы оплачиваете через систему быстрых платежей (СБП), убедитесь, что она активирована в вашем приложении. Для подключения нужно: Например, в мобильном приложении «Халва — Совкомбанк» нужно зайти в раздел «Профиль». Нажать на иконку шестерёнки. Выбрать раздел «Система быстрых платежей». Активировать кнопку «Входящие переводы». Если после этих операций платеж по QR-коду не проходит, обратитесь в поддержку Совкомбанка по телефону бесплатный горячей линии 8 800 100-00-06 (работает круглосуточно). Если проблема не решена, свяжитесь с банком: • через онлайн-чат. На официальном сайте Совкомбанка (sovcombank.ru) в правом нижнем углу есть кнопка чата. После ввода данных можно задать вопрос оператору. • по электронной почте. Можно отправить обращение на адрес. При обращении подготовьте данные для идентификации (ФИО, номер карты, договора или контрольное слово), скриншот ошибки, если он есть, и квитанцию с QR-кодом. Если проблема сохраняется, рекомендуется также проверить реквизиты платежа вручную перед подтверждением операции, чтобы исключить ошибки ввода данных. -
20.052026Установили новые урны в 145 микрорайоне
Управляющая компания «Мой дом» ежегодно ремонтирует и меняет урны не только возле подъездов и на детских площадках, но и в сквере Спортивный. В 145 микрорайоне урны приходится менять чаще. Микрорайон молодой и густонаселенный, проживает много молодежи. Нагрузка на урны значительно выше, чем в других микрорайонах, особенно в сквере Спортивный возле дома № 218/3. В этом году нам пришлось заменить все старые урны, которые были частично повреждены, частично проржавели. Управляющая компания «Мой дом» призывает всех жителей 145 микрорайона выбрасывать мусор в урны, а не на газоны и тротуары. Давайте поддерживать чистоту и порядок вместе! -
20.052026Плановое техническое обслуживание газового оборудования в доме № 18 по улице Коробова
МУП «Магнитогорские газовые сети» сообщает о проведении планового технического обслуживания газового оборудования в многоквартирном доме № 18 по улице Коробова 6 июля 2026 года с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 часов Собственникам жилых помещений необходимо обеспечить доступ специалистам газовой службы в квартиры с 1 по 280. В соответствии с действующим законодательством собственник несёт ответственность за надлежащее состояние газового оборудования в своей квартире. Сотрудники МУП «Магнитогорские газовые сети» предупреждают: если собственник не обеспечит доступ в квартиру для проведения технического обслуживания (контрольной проверки) состояния внутридомового газового оборудования (ВДГО) и/или внутриквартирного газового оборудования (ВКГО), подача газа в квартиру будет приостановлена после письменного предупреждения. Регулярное техническое обслуживание — необходимая мера для обеспечения безопасности жильцов и предотвращения аварийных ситуаций (утечек газа, взрывов, отравлений). КАК СОГЛАСОВАТЬ ДРУГОЕ ВРЕМЯ ВИЗИТА СОТРУДНИКА ГАЗОВОЙ СЛУЖБЫ? Если собственник не может обеспечить доступ в указанные даты и время, необходимо позвонить по телефону 58-00-04 и договориться на другую дату или оставить заявку в офисе МУП «Магнитогорские газовые сети»: г. Магнитогорск, ул. Дружбы, 22/1. МУП «Магнитогорские газовые сети» призывает всех собственников отнестись к этой информации с максимально серьёзно. Своевременное техническое обслуживание газового оборудования — залог безопасного и комфортного проживания в многоквартирном доме. Не пренебрегайте своей ответственностью! Это поможет избежать трагических последствий и обеспечит безопасность вас и ваших соседей! -
20.052026Приступили к покосу травы в 134 микрорайоне
На этой неделе сотрудники управляющей компании «Мой дом» приступили к покосу травы. Работы по покосу травы стартовали в 134 микрорайоне. Возле дома № 133/5 по проспекту Ленина трава уже скошена. Продолжаем косить траву возле других домов. Следите за нашими новостями в группе в ВК (https://vk.com/ukmoidom) и канале в МАХ (https://max.ru/id7456012774_biz). -
19.052026Продолжаем благоустраивать придомовые территории
Сотрудники управляющей компании «Мой дом» продолжают благоустройство придомовых территорий. Одной из важных задач является ремонт скамеек, урн возле обслуживаемых домов и игрового оборудования на детских площадках. В 145 микрорайоне отремонтированы скамейки возле дома № 218/3 по проспекту Карла Маркса. -
19.052026Плановое техническое обслуживание газового оборудования в доме № 18 по улице Труда
МУП «Магнитогорские газовые сети» сообщает о проведении планового технического обслуживания газового оборудования в многоквартирном доме № 18 по улице Труда 15 июня 2026 года с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 часов Собственникам жилых помещений необходимо обеспечить доступ специалистам газовой службы в квартиры с 1 по 184. В соответствии с действующим законодательством собственник несёт ответственность за надлежащее состояние газового оборудования в своей квартире. Сотрудники МУП «Магнитогорские газовые сети» предупреждают: если собственник не обеспечит доступ в квартиру для проведения технического обслуживания (контрольной проверки) состояния внутридомового газового оборудования (ВДГО) и/или внутриквартирного газового оборудования (ВКГО), подача газа в квартиру будет приостановлена после письменного предупреждения. Регулярное техническое обслуживание — необходимая мера для обеспечения безопасности жильцов и предотвращения аварийных ситуаций (утечек газа, взрывов, отравлений). КАК СОГЛАСОВАТЬ ДРУГОЕ ВРЕМЯ ВИЗИТА СОТРУДНИКА ГАЗОВОЙ СЛУЖБЫ? Если собственник не может обеспечить доступ в указанные даты и время, необходимо позвонить по телефону 58-00-04 и договориться на другую дату или оставить заявку в офисе МУП «Магнитогорские газовые сети»: г. Магнитогорск, ул. Дружбы, 22/1. МУП «Магнитогорские газовые сети» призывает всех собственников отнестись к этой информации с максимально серьёзно. Своевременное техническое обслуживание газового оборудования — залог безопасного и комфортного проживания в многоквартирном доме. Не пренебрегайте своей ответственностью! Это поможет избежать трагических последствий и обеспечит безопасность вас и ваших соседей! -
19.052026Присоединяйтесь сами и добавляйте соседей и членов своей семьи в домовой чат в мессенджере МАХ!
В России коммуникацию жителей с управляющими организациями переводят в мессенджер Макс. Для каждого дома Минстрой России создал официальный домовой чат. Попасть в официальный чат можно через приложение «Госуслуги Дом» или по пригласительной ссылке. Главное отличие официального чата от неформальных, созданных активными собственниками или иными физическими и юридическими лицами, — это официальный канал получения информации от управляющей организации. Официальный чат - это постоянный чат дома, он не может быть удален и сохранится со всей историей даже при смене управляющей организации. Как вступить в чат 1) Скачайте приложение «Госуслуги Дом» и войдите в него через подтверждённую учётную запись Госуслуг. 2) На главной странице выберите пункт «Домовой чат». 3) Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» и вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома. Скачать «Госуслуги Дом» и выступить в домовой чат: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom -
19.052026Продолжаем бороться с надписями на стенах многоквартирных домов
Сотрудники управляющей компании «Мой дом» почти каждый день при плановых обходах выявляют надписи на фасадах домов и оперативно их закрашивают. Нередко встречается реклама наркотикотических веществ. В этот раз нашим сотрудникам пришлось закрашивать наркограффити на фасаде дома № 43 по улице Галиуллина. Если кто-то из жителей заметил на стенах своего дома надписи с рекламой интернет-ресурсов, распространяющих наркотические вещества, сразу же делайте фотографию, указывайте адрес и отправляйте в чат-бот (stop_graffiti_chel_bot), доступный в мессенджере Max. Напоминаем, что этот чат-бот был специально разработан для борьбы с уличной рекламой наркотиков и упрощает процесс информирования и оперативного реагирования ответственных служб, а также блокировки подозрительных сайтов Роскомнадзором. -
18.052026Приступаем к покосу травы на придомовых территориях
Управляющая компания «Мой дом» приступает к покосу травы на придомовых территориях у обслуживаемых домов во всех микрорайонах. Работы по покосу травы будет проводиться в соответствии с утвержденным графиком. Регулярный покос травы не только улучшает эстетичный вид дворов, но и снижает риск возникновения пожаров в летний период, а также помогает бороться с распространением клещей и других насекомых. Управляющая компания «Мой дом» ежегодно в летний период регулярно косит траву на придомовых территориях, заботясь о комфортном и безопасном проживании в многоквартирных домах. Просим автовладельцев на время проведения работ, согласно графику, убирать личные транспортные средства с придомовых территорий, где запланирован покос. -
18.052026В приоритете безопасность жителей
Управляющая компания «Мой дом» уделяет особое внимание созданию комфортных и безопасных условий для проживания в многоквартирных домах. Вопрос безопасности актуален в любое время года. Зимой из за гололёда возрастает риск падений и травматизма. Весной и летом опасность могут создавать мокрые поверхности, например, после дождя. Одна из простых, но эффективных мер профилактики травматизма — установка антискользящих ковриков. Они особенно важны в домах с керамической плиткой в подъездах. Специалисты УК «Мой дом» регулярно принимают следующие меры: • размещают антискользящие коврики на крыльцах; • укладывают коврики в тамбурах при входе в подъезды. Такие решения помогают: • снизить риск падений зимой; • обеспечить безопасность в дождливую погоду; • создать дополнительные комфортные условия для жителей. Сотрудники управляющей компании «Мой дом» прежде всего заботятся о безопасности жителей и стремятся предотвращать возможные риски травматизма жильцов многоквартирных домов. Простые меры профилактики позволяют заметно снизить вероятность травматизма и сделать повседневную жизнь комфортнее. -
14.052026Благодарим за обратную связь!
Дорогие жители обслуживаемых домов! Делимся с вами отзывом, который недавно получили от Юлии - жительницы дома № 209/1 по улице Советской. Благодарим Вас за то, что находите время и делитесь своими впечатлениями о работе наших сотрудников и управляющей компании «Мой дом»! Ваше мнение очень важно для нас, оно помогает нам становиться лучше и делать Ваш дом комфортнее. С уважением, коллектив УК «Мой дом» -
14.052026Плановое техническое обслуживание газового оборудования в доме № 43 по улице Галиуллина
МУП «Магнитогорские газовые сети» сообщает о проведении планового технического обслуживания газового оборудования в многоквартирном доме № 43 по улице Галиуллина 8 июня 2026 года с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 часов Собственникам жилых помещений необходимо обеспечить доступ специалистам газовой службы в квартиры с 1 по 56. В соответствии с действующим законодательством собственник несёт ответственность за надлежащее состояние газового оборудования в своей квартире. Сотрудники МУП «Магнитогорские газовые сети» предупреждают: если собственник не обеспечит доступ в квартиру для проведения технического обслуживания (контрольной проверки) состояния внутридомового газового оборудования (ВДГО) и/или внутриквартирного газового оборудования (ВКГО), подача газа в квартиру будет приостановлена после письменного предупреждения. Регулярное техническое обслуживание — необходимая мера для обеспечения безопасности жильцов и предотвращения аварийных ситуаций (утечек газа, взрывов, отравлений). КАК СОГЛАСОВАТЬ ДРУГОЕ ВРЕМЯ ВИЗИТА СОТРУДНИКА ГАЗОВОЙ СЛУЖБЫ? Если собственник не может обеспечить доступ в указанные даты и время, необходимо позвонить по телефону 58-00-04 и договориться на другую дату или оставить заявку в офисе МУП «Магнитогорские газовые сети»: г. Магнитогорск, ул. Дружбы, 22/1. МУП «Магнитогорские газовые сети» призывает всех собственников отнестись к этой информации с максимально серьёзно. Своевременное техническое обслуживание газового оборудования — залог безопасного и комфортного проживания в многоквартирном доме. Не пренебрегайте своей ответственностью! Это поможет избежать трагических последствий и обеспечит безопасность вас и ваших соседей! -
14.052026Продолжаем благоустраивать дворы
Управляющая компания «Мой дом» уделяет большое внимание благоустройству дворов и детских площадок. Сегодня наши сотрудники завершили работы по частичной замене урн на новые, ремонту лавочек и игрового оборудования на детской площадке возле дома № 218/2 по проспекту Карла Маркса. Наши специалисты заботятся не только о комфортном проживании, но и о досуге детей, проживающих в обслуживаемых домах. Юные жители 145 микрорайона теперь могут с комфортом проводить время на детской площадке, а их родители не беспокоиться за безопасность. В ближайшее время планируется завоз песка в песочницы на детские площадки. -
13.052026Акты вандализма в доме № 35 по улице 50-летия Магнитки повторяются
В доме № 35 по улице 50 летия Магнитки в очередной раз повторяются акты вандализма. Каждую неделю в выходные дни вандалы срезают замки на двери в чердачном помещении в подъезде № 3. Вчера сотрудниками управляющей компании «Мой дом» в очередной раз был восстановлен замок. Управляющая компания «Мой дом» выражает обеспокоенность повторяющимися случаями порчи имущества и напоминает, что поддержание дома в ухоженном состоянии — общая задача всех жильцов. Красивый и современный дом требует бережного отношения. Не допускайте порчи общедомового имущества и сообщайте об актах вандализма в полицию. -
13.052026Закрашиваем надписи на фасаде дома № 55 по улице 50-летия Магнитки
Сотрудники управляющей компании «Мой дом» продолжают закрашивать надписи на стенах многоквартирных домов. В этот раз вандалы изрисовали фасад дома № 55 по улице 50-летия Магнитки в 143 микрорайоне. Напоминаем, если вы заметили на стенах домов надписи с подобным содержанием, сразу же делайте фотографию, указывайте адрес и отправляйте в чат-бот stop_graffiti_chel_bot, доступный в мессенджере Max. Этот чат-бот был специально разработан для борьбы с уличной рекламой наркотиков и упрощает процесс информирования и оперативного реагирования ответственных служб, а также блокировки подозрительных сайтов Роскомнадзором. -
12.052026Озеленяем дворы
В конце апреля в Магнитогорске прошла ежегодная «Зелёная акция». В рамках мероприятия жители и организации города могли бесплатная получить саженцы хвойных деревьев с открытой корневой системой. Активное участие в озеленении своих дворов приняли управляющая компания «Мой дом» и жители 136, 143 и 144 микрорайонов, посадив сосны и ели. Такие инициативы не только преображают облик города, но и способствуют формированию экологической культуры среди жителей. Участие жителей в «Зелёной акции» стало доброй традицией для многих магнитогорцев. Управляющая компания «Мой дом» благодарит всех жителей, принявших участие в озеленении дворов. Благодаря таким людям город становится зеленее, красивее и уютнее. -
12.052026График отключения горячей воды в Магнитогорске
В связи с опрессовкой тепловых сетей плановое отключение горячей воды в многоквартирных домах, обслуживаемых управляющей компанией «Мой дом», начнется уже сегодня. С 12 по 22 мая горячая вода будет отключена в 109 микрорайоне (ул. Вознесенская, д. 7). С 26 мая по 5 июня плановое отключение горячего водоснабжения в 17 квартале (ул. Московская, д. 20). С 16 по 26 июня подача горячей воды будут временно прекращена в 130 микрорайоне (ул. Галиуллина, д. 43), а также в 134, 136, 137, 138, 143, 144 и 145 микрорайонах. Подробно с графиком планового отключения горячей воды можно ознакомиться на сайте треста «Теплофикация»: https://mgnteplo.ru/potrebitelyam/57-on-off-uslug/661-%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%BA-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B3%D0%B2%D1%81-2026.html. Во время опрессовки специалисты треста «Теплофикация» проводят испытания и ремонт тепловых сетей, чтобы избежать коммунальных аварий в отопительный сезон. -
10.052026Выброшенные автомобильные шины - не просто мусор, а серьезная угроза экологии
Покрышки относятся к отходам IV класса опасности, поэтому их категорически запрещено выбрасывать в общие контейнеры для ТКО: такие действия нарушают законодательство и демонстрируют пренебрежение к вопросам экологии. Вывоз шин не включен в тариф по обращению с ТКО, но автовладельцы могут экологично утилизировать покрышки - для этого нужно отвезти старые шины в ближайший пункт приема. В Магнитогорске всего один такой пункт приема старых покрышек – «ВторРесурс». Находится он по адресу: ул. Лизы Чайкиной, 16/1 (недалеко от остановки пос. Брусковый). Обращаем внимание, что прием старых покрышек осуществляется только от физических лиц в количестве не более 10 штук и по предварительной записи по телефону 8 919 112 1343. Не загрязняйте природу и не рискуйте кошельком — сдавайте шины на переработку! -
08.052026В праздники все заявки принимает аварийная диспетчерская служба
Уважаемые жители! Коллектив управляющей компании «Мой дом» поздравляет с Днем Победы!! Просим обратить внимание на график работы наших офисов. 8 мая – рабочий день сокращен на 1 час (работаем до 15.15 ч). 9, 10 и 11 мая – выходные дни. В ПРАЗДНИКИ ВСЕ ЗАЯВКИ БУДЕТ КРУГЛОСУТОЧНО ПРИНИМАТЬ АВАРИЙНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА ПО ТЕЛЕФОНУ 55-03-85. Просим все обращения по коммунальным вопросам направлять диспетчеру. Это необходимо для того, чтобы ваша заявка была ЗАФИКСИРОВАНА официально и оперативно отработана С 12 мая все офисы УК «Мой дом» будут работать в соответствии со своим графиком. -
07.052026Граффити на фасадах домов – это не искусство, а вандализм
Сотрудникам управляющей компании «Мой дом» почти каждый день приходится закрашивать граффити на стенах многоквартирных домов. Каждый такой рисунок, нанесенный краской на стену, - это не просто «творчество» на чужой территории, а вандализм, причиняющий ущерб собственникам квартир многоквартирных домов. Закрашивая вандальные надписи на стенах домов, управляющей компании приходится тратить деньги на краску и работу специалистов, а они могли бы пойти на другие более значимые нужды дома. Кроме этого, граффити очень сильно портят не только внешний вид дома, но и архитектурный облик города, создают ощущение неухоженности и запущенности двора. Призываем всех жителей беречь общедомовое имущество, пресекать акты вандализма, сообщая о них в правоохранительные органы.